La confiance,
c’est Al Thiqa.
Al Thiqa, entreprise haut de gamme, est votre partenaire de confiance pour l’excellence et la sérénité. Nous offrons des solutions sur mesure en sécurité, conciergerie, transport, et événementiel. Notre engagement est d’assurer la protection, faciliter la vie quotidienne, proposer un transport fiable, et créer des moments inoubliables. Faites-nous confiance pour une expérience exceptionnelle.
Notre process
Chez Al Thiqa, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre processus, et ces étapes nous permettent de garantir que chaque client reçoit un service exceptionnel qui répond à leurs besoins de manière précise.
01. Écoute attentive
Notre première étape consiste à écouter attentivement nos clients. Nous cherchons à comprendre en profondeur leurs besoins, leurs préoccupations et leurs attentes. En dialoguant ouvertement, nous créons un lien solide pour mieux cerner leurs besoins spécifiques.
02. Personnalisation des services
Après avoir compris les besoins uniques de chaque client, nous élaborons des solutions sur mesure. Chaque service que nous fournissons, que ce soit en matière de sécurité, de conciergerie, de transport ou d’événementiel, est adapté pour répondre de manière précise à leurs exigences.
03. Qualité intransigeante
Nous ne transigeons jamais sur la qualité. À chaque étape de la prestation de service, nous nous efforçons d’atteindre l’excellence. Nos équipes sont formées pour offrir un service de haute qualité, et nous effectuons des contrôles réguliers pour garantir une prestation irréprochable.
04. Rétroaction continue
Notre engagement envers la satisfaction client ne s’arrête pas à la prestation du service. Nous sollicitons activement les retours de nos clients pour nous améliorer constamment. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les utilisons pour optimiser nos services et vous offrir une expérience encore meilleure à chaque fois.
Ce que disent les clients à propos de notre travail
Mon services de protection rapproché a été d’une discrétion absolue, merci a Al Thiqa pour la qualité de la prestation.
Anne Christine Maillé
Cliente chez Al Thiqa, Suisse
Merci à Al Thiqa pour la création de mon événement : Traiteur, production et transport. Parfait !
Bijan Aflatoun
Client fidèle d’Al Thiqa, Tripoli
Al Thiqa est très réactive, j’ai pu organiser mon séjour, 2 jours avant d’arriver en France. Merci à vous pour cette superbe villa, je reviendrai tous les ans.
Eren Aksu
Client d’Al Thiqa, Istanboul
Merci encore à Nicolas et Loïc pour le concierge privé que vous m’avez attitré pour mon séjour, sans lui j’aurai été perdue.
Philippa Greer
Cliente satisfaite d’Al Thiqa, Los Angeles
Gracias nuevamente Al thiqa por brindarme el oficial de seguridad durante mi estadía en Colombia. L. Fue muy receptivo y sobre todo un buen conocimiento del país que me permitió realizar las reuniones en las diferentes ciudades previstas con total tranquilidad para mi seguridad. Te llamaré para mi próximo viaje a Centroamérica.
T.boinnard
Client d’Al Thiqa, Amérique centrale
